WARTABANGKA.ID, PANGKALPINANG – Anggota Komisi IV DPRD Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Babel), Narulita Sari, menyoroti pelayanan pasien di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Eko Maulana Ali, Kecamatan Belinyu, menyusul adanya aduan dari masyarakat, saat dikonfirmasi via telepon, Senin (2/3).
Narulita menyampaikan, aduan tersebut berkaitan dengan proses pelayanan dan rujukan pasien yang dinilai memerlukan perhatian.
Namun demikian, pihaknya masih menunggu konfirmasi dan penjelasan resmi dari manajemen rumah sakit terkait informasi yang berkembang.
“Kami menerima aduan dari masyarakat, tentu ini menjadi perhatian. Namun kami juga menunggu klarifikasi dari pihak rumah sakit agar informasinya berimbang,” kata Narulita.
Ia menegaskan, pelayanan kesehatan harus tetap mengedepankan kecepatan, ketepatan, serta koordinasi yang baik, terutama bagi pasien yang membutuhkan penanganan lanjutan.
Menurut Narulita, Komisi IV DPRD Babel saat ini belum mengambil langkah pemanggilan resmi, karena masih dalam tahap pengumpulan informasi dan klarifikasi awal.
“Kami memberi kesempatan kepada pihak rumah sakit untuk melakukan penjelasan dan evaluasi internal terlebih dahulu,” ujarnya.
Narulita berharap, melalui komunikasi dan klarifikasi yang baik, pelayanan kesehatan ke depan dapat semakin ditingkatkan demi kenyamanan dan keselamatan pasien.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen RSUD Eko Maulana Ali masih diupayakan untuk dimintai konfirmasi terkait aduan tersebut.
Redaksi akan memuat hak jawab atau klarifikasi dari pihak rumah sakit apabila telah diterima. (*/)
