WARTABANGKA.ID, TOBOALI – RSUD Junjung Besaoh Kabupaten Bangka Selatan (Basel) mengadakan pelatihan internal bertajuk “Effective Communication Skill” bekerja sama dengan Kalbe Nutritionals.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi komunikasi tim medis dan staf rumah sakit demi menunjang pelayanan kesehatan yang lebih optimal.
Pelatihan ini diikuti oleh tenaga medis serta staf RSUD Junjung Besaoh, dengan materi yang disampaikan oleh narasumber berpengalaman di bidang komunikasi.
Beberapa topik yang dibahas mencakup teknik berkomunikasi secara efektif, cara menangani konflik, serta strategi dalam meningkatkan kepuasan pasien.
Direktur RSUD Junjung Besaoh dr. Helen Sukendy mengatakan, pentingnya pelatihan ini untuk menunjang mutu layanan rumah sakit.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Melalui pelatihan ini, kami berharap kemampuan komunikasi seluruh tim dapat semakin baik sehingga pelayanan kepada pasien pun menjadi lebih maksimal,” kata dr. Helen. (Ang)
