WARTABANGKA.ID, TOBOALI – Wakil Bupati (Wabup) Bangka Selatan (Basel) Debby Vita Dewi menyatakan bahwa secara umum pelayanan yang diberikan oleh RSUD Junjung Besaoh sudah cukup baik.
Hal itu, disampaikan Debby disela sidak yang dilakukan bersama Sekretaris Daerah (Sekda) dan Kepala Satpol PP Basel, Rabu (9/4).
Meski demikian, ia berharap agar rumah sakit tersebut terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, terutama di sektor Poliklinik, guna memberikan kenyamanan lebih prima bagi masyarakat.
Wabup Debby mengatakan, bahwa secara umum pelayanan di RSUD sudah cukup baik. Namun, ia menyoroti beberapa aspek yang masih perlu diperbaiki, salah satunya adalah keterlambatan dokter dalam memulai pelayanan di Poliklinik. Dan diakuinya, hal ini yang sering kali menyebabkan antrean panjang pasien, yang seharusnya bisa dihindari.
“Meskipun pelayanan RSUD secara umum sudah baik, saya berharap ada perbaikan lebih lanjut, khususnya dalam kedisiplinan jadwal dokter. Keterlambatan dokter menyebabkan pasien harus menunggu terlalu lama, padahal jumlah pasien tidak terlalu banyak. Ini perlu menjadi perhatian serius,” kata Wabup Debby.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas kenyamanan ruang rawat inap dan kondisi infrastruktur rumah sakit yang sudah cukup memadai. Kendati demikian, ia meminta agar pihak rumah sakit tidak merasa puas dengan keadaan yang ada, dan terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan agar masyarakat merasa lebih bangga dengan fasilitas kesehatan daerah.
“Pelayanan ruang rawat inap sudah cukup nyaman, dan infrastruktur juga memadai. Namun, saya berharap pihak RSUD terus berbenah dan tidak cepat puas. Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan pelayanan terbaik dari rumah sakit ini,” ujarnya.
Menanggapi hal tersebut, Direktur RSUD Junjung Besaoh Dr. Helen Sukendy mengatakan, akan segera menindaklanjuti arahan kepala daerah.
Namun dirinya menyampaikan saat ini, RSUD masih kekuarangan SDM, khususnya dokter, tetapi dirinya berkomitmen akan mengoptimalkan SDM yang ada agar tetap bisa memberikan pelayanan prima.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik , meskipun saat ini kami mengalami kekurangan dokter dan kami berencana secepatnya akan merekrut dokter agar pelayanan tidak terganggu,” pungkasnya. (Ang)
